Social Media: mejora tus resultados





Tener una cuenta en alguna red social, es hoy en día, indispensable para compartir cualquier información. El uso de las redes sociales se ha convertido en algo fundamental para mantenerse activo socialmente. Cualquier persona en el mundo bien sea por curiosidad, necesidad o por negocio ha creado una cuenta en Facebook, Twitter o Instagram que son las más populares y que se han mantenido en el top de las redes sociales.

El simple hecho de colgar una foto con un comentario en cualquier red social, genera miles o millones de reacciones. Es precisamente este hecho lo que han aprovechado los expertos en social media para impulsar negocios, productos y compañías.

Algunas claves para tener en cuenta

Los medios de comunicación social, y especialmente, las redes sociales son una poderosa arma para transmitir contenidos y captar la atención. Los entendidos en la materia han dejado saber algunas claves importantes para tener mejores resultados en las redes sociales: tienen mayor relevancia la importancia del contenido, los seguidores y la estrategia.

Importancia del Contenido

Todo plan de Social Media y Marketing debe empezar por el conocimiento de público y la dinámica de cada red social donde se quiera desarrollar un negocio. Es muy importante que el perfil de la marca o el negocio esté completo y coherente en todas las redes donde tenga presencia, un perfil bien logrado emitirá una señal de seriedad y de respeto hacia su audiencia.

Ganar seguidores es el motor que impulsa el negocio

Las personas que visitan una página web, o bien siguen una cuenta en alguna red social, son el motor que impulsa las ventas del producto y mueven el sitio que se oferta por Internet. Ganar seguidores en una red social tiene muchos beneficios: ellos son los que promocionan el producto y la empresa que lo vende. También los seguidores hacen publicidad directa y no le generan ningún coste a la empresa.

La mejor estrategia en las redes

¿Qué se quiere publicar? ¿Qué público te interesa? ¿Cuál es la frecuencia del mensaje que se quiere publicar? Son algunas de las preguntas básicas a la hora de planificar una estrategia de marketing en las redes sociales.

Es importante que se cree una estrategia que tenga en cuenta los diferentes aspectos para aumentar tu comunidad en las redes, además de incrementar la reputación de la marca y la compañía, mejorar y satisfacer las necesidades de los clientes y los seguidores y conseguir más "Likes". Hay que recordar siempre que el objetivo es dónde se quiere llegar y la estrategia es el camino para llegar allí.

El "Me gusta" que cambió los negocios

Ese sencillo botoncito de la manito con el dedo hacia arriba popularizado por Facebook  ha revolucionado los negocios. Aunque, darle clic a ese botón puede tener muchos significados dependiendo de lo que se comparta en esa red social.

En relación a los negocios que se promocionan por Facebook obtener muchos "Like" es el primer paso para construir una comunidad particular de seguidores de tu marca o producto. Algunas estadísticas sugieren que cerca de un 41 por ciento de los fans de Facebook son más proclives a recomendar una empresa o productos que aquellos usuarios de la red social que no son muy fans. 

Ese "Me gusta" resultado de una acción que parece simple, puede ser señal de aceptación o rechazo de ahí que se le dé tanta importancia al contenido que se publique en las redes sociales

Evita los errores en las redes sociales

Cometer errores es de humanos, sin embargo cuando se trata de redes sociales es mejor tener mucho cuidado, ya que cualquier error puede pagarse caro. Las redes sociales son muy transparentes, son un medio donde ocurren las cosas en tiempo real y en frente del público lo que puede llegar a ser un arma de doble filo. Es muy difícil tapar los errores en una red social, no basta con borrar una actualización o eliminar los comentarios. De esto hay varios ejemplos de artistas como David Bisbal que cometió un error en Twitter que se viralizó y le costó montones de comentarios negativos. Otro caso sonado en España sobre un error cometido en una red social fue el de Red Bull, también en la red social Twitter.

Cuáles son los errores que deben evitar las empresas en las redes sociales?

De los principales errores que deben evitar los administradores de una cuenta corporativa está mostrar un perfil incompleto,  compartir mucha información en poco tiempo, usar muchos #hashtags irrelevantes, colgar información imprecisa y con errores ortográficos, hacer comentarios fueras de lugar o caer provocaciones de seguidores malintencionados.

Otros de los errores que se deben evitar es querer estar en todas las redes sociales, es más recomendable potenciar la información de la marca, el producto o la compañía a través de una solo plataforma
 
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